Rückfragen und Ärzteanfragen im Annahmeverfahren
Kurz erklärt Im Annahmeverfahren darf der Versicherer nachfragen, auch bei Ärzten. Fragen nach Ihrer Vertragserklärung müssen Sie beantworten (§ 19 Abs. 1 Satz 2 VVG). Beim Arzt erheben darf er Gesundheitsdaten nur mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich (§ 213 Abs. 1 VVG), nach Unterrichtung und mit Widerspruchsrecht. Nach älterer Rechtsprechung muss er bei erkennbar unklaren Angaben selbst nachfragen.

Inhalt 3 Abschnitte
Warum fragt der Versicherer nach der Antragstellung noch einmal nach?
Das Annahmeverfahren ist die Phase zwischen Ihrem Antrag und der Entscheidung des Versicherers. Dort kann er Unterlagen anfordern oder eine ärztliche Untersuchung verlangen. Rechtlich bleibt die Anzeigepflicht bestehen: Stellt der Versicherer nach Ihrer Vertragserklärung, aber vor Vertragsannahme Fragen, sind Sie auch insoweit zur Anzeige verpflichtet (§ 19 Abs. 1 Satz 2 VVG). Antworten Sie vollständig, in Textform und mit Datum, und bewahren Sie Kopien auf. Siehe auch Zurückstellung des BU-Antrags.
Umgekehrt nahm der BGH zum alten Recht eine Nachfrageobliegenheit des Versicherers an. Bei ersichtlich unvollständigen oder unklaren Angaben musste er nachfragen (Urteil vom 05.03.2008, IV ZR 119/06, Antrag von 2001). Das galt nur bei ernsthaften Anhaltspunkten dafür, dass die Auskünfte nicht abschließend oder nicht richtig sein können (Urteil vom 11.05.2011, IV ZR 148/09, Antrag von 2003). Ob das für Verträge ab 2008 gilt, ist im Einzelfall zu prüfen. Siehe Nachfrageobliegenheit.
Wann darf der Versicherer beim Arzt nachfragen?
Gesundheitsdaten bei Ärzten, Krankenhäusern, Krankenkassen und weiteren Stellen darf der Versicherer nur erheben, soweit sie für die Beurteilung des Risikos erforderlich sind und Sie eingewilligt haben (§ 213 Abs. 1 VVG). Vor einer Erhebung sind Sie zu unterrichten und können widersprechen (Abs. 2 Satz 2). Sie können außerdem verlangen, dass jede Erhebung einzeln eingewilligt wird (Abs. 3). Mehr unter Datenerhebung bei Dritten und Einwilligung im BU-Antrag.
Verlangt der Versicherer eine ärztliche Untersuchung oder ein Arztzeugnis auf seinem Formular, hat das Folgen für die Zurechnung. Die „Erklärung vor dem Arzt“ steht Erklärungen gegenüber dem Versicherer gleich; der Arzt ist insoweit sein passiver Stellvertreter. Was dem Arzt zur Beantwortung der Fragen gesagt wird, ist dem Versicherer gesagt (Beschluss vom 10.05.2017, IV ZR 30/16, Rn. 13, Antrag von 2007, altes VVG; Urteil vom 11.02.2009, IV ZR 26/06, Antrag von 2001, altes VVG). Wissen des Arztes aus früheren Behandlungen wird dem Versicherer dagegen nicht zugerechnet (IV ZR 26/06, Leitsatz, altes VVG).
Wo entstehen häufig Streitpunkte?
Zum einen bei widersprüchlichen Angaben: Der Arzt nennt Beschwerden, die im Antrag fehlen, oder umgekehrt. Im Verfahren IV ZR 30/16 (altes VVG) hatte der Antragsteller im Antrag nur Routineuntersuchungen genannt, in der „Erklärung vor dem Arzt“ aber eine Synkope und eine neurologische Abklärung. Der BGH hob das Urteil auf: Die Ergänzung hob die objektiv unvollständige Antwort nicht auf, konnte aber bei der Arglistprüfung gegen Täuschungsabsicht sprechen. Das Gericht habe auch eine Anhörung nach § 141 ZPO erwägen müssen (Rn. 15 bis 17).
Zum anderen bei Reaktionen auf Rückfragen: Antworten Sie falsch oder gar nicht, kann der Versicherer den Antrag ablehnen oder später Rechte nach § 19 Abs. 2 bis 4 VVG geltend machen. Seine Rechte sind dagegen ausgeschlossen, wenn er den nicht angezeigten Umstand oder die Unrichtigkeit der Anzeige kannte (§ 19 Abs. 5 Satz 2). Hat er Anhaltspunkte erkannt und nicht nachgefragt, war ihm nach der älteren Rechtsprechung der Rücktritt verwehrt. Ob das unter dem seit 2008 geltenden Gesetz fortgilt, ist im Einzelfall zu prüfen. Für Arglist hilft das nicht (IV ZR 148/09, Rn. 15, altes VVG). Siehe Arglistige Täuschung bei Gesundheitsfragen.
Das Wichtigste in Kürze
- Fragen des Versicherers nach Ihrer Vertragserklärung und vor der Annahme müssen Sie beantworten (§ 19 Abs. 1 Satz 2 VVG).
- Ärzte darf der Versicherer nur mit Ihrer Einwilligung befragen, soweit erforderlich; Sie werden unterrichtet und können widersprechen (§ 213 VVG).
- Bei ersichtlich unklaren Angaben musste er nach der Rechtsprechung zum alten Recht nachfragen, aber nur bei ernsthaften Anhaltspunkten (BGH IV ZR 119/06 und IV ZR 148/09).
- Was Sie in der „Erklärung vor dem Arzt“ sagen, gilt als dem Versicherer gesagt (BGH IV ZR 30/16, IV ZR 26/06, beide zum alten VVG).
Häufige Fragen (11)
Warum schreibt mir der Versicherer nach dem Antrag noch einmal?
Der Versicherer prüft den Antrag und klärt Lücken oder Unstimmigkeiten. Stellt er nach Ihrer Vertragserklärung, aber vor der Annahme, Fragen, sind Sie auch insoweit zur Anzeige verpflichtet (§ 19 Abs. 1 Satz 2 VVG). Antworten Sie fristgerecht, vollständig und in Textform, damit Sie später nachweisen können, was Sie wann mitgeteilt haben.
Darf der Versicherer ohne meine Zustimmung beim Arzt anfragen?
Gesundheitsdaten bei Ärzten, Krankenhäusern und weiteren Stellen darf er nur erheben, wenn die Kenntnis für die Beurteilung des Risikos erforderlich ist und Sie eingewilligt haben (§ 213 Abs. 1 VVG). Vor der Erhebung sind Sie zu unterrichten und können widersprechen (Abs. 2 Satz 2).
Muss ich eine Schweigepflichtentbindung für alle Ärzte unterschreiben?
Eine Pflicht dazu folgt aus dem Gesetz nicht. Die Einwilligung kann schon vor der Vertragserklärung erteilt werden (§ 213 Abs. 2 Satz 1 VVG). Sie können aber jederzeit verlangen, dass nur nach jeweiliger Einzeleinwilligung erhoben wird (Abs. 3). Im Leistungsfall darf der Versicherer eine allgemeine Entbindung regelmäßig nicht verlangen (BGH, 05.07.2017, IV ZR 121/15).
Was passiert, wenn ich auf die Rückfrage nicht antworte?
Der Versicherer kann den Antrag nicht abschließend prüfen und ihn voraussichtlich nicht annehmen oder nur zu anderen Bedingungen anbieten. Rechtliche Ansprüche auf Annahme haben Sie nicht. Ein Vertrag kommt erst durch Annahme zustande; antworten Sie deshalb innerhalb der gesetzten Frist.
Darf ich Unterlagen nachreichen, die ich im Antrag vergessen hatte?
Bis zur Annahme ist das sinnvoll, am besten in Textform und mit Hinweis auf die betroffene Frage. Ob der Versicherer frühere Fehler damit hinnimmt, ist offen; die Nachreichung kann aber gegen Täuschungsabsicht sprechen (vgl. BGH, 10.05.2017, IV ZR 30/16, Rn. 17). Dokumentieren Sie Zeitpunkt und Inhalt.
Muss der Versicherer nachfragen, wenn ich etwas offen lasse?
Nach der Rechtsprechung zum alten Recht musste der Versicherer bei ersichtlich unklaren Angaben nachfragen. Das galt nur bei ernsthaften Anhaltspunkten (BGH, 05.03.2008, IV ZR 119/06; BGH, 11.05.2011, IV ZR 148/09). Unterließ er es, war ihm der Rücktritt verwehrt; für Arglist half das nicht. Ob das ab 2008 fortgilt, ist im Einzelfall zu prüfen.
Was ist die Erklärung vor dem Arzt?
Eine Erklärung, die Sie auf Verlangen des Versicherers gegenüber einem Arzt auf dessen Formular abgeben. Die Fragen des Arztes stehen den Fragen des Versicherers gleich, Ihre Antworten den Erklärungen gegenüber dem Versicherer (BGH, 11.02.2009, IV ZR 26/06; BGH, 10.05.2017, IV ZR 30/16, Rn. 13).
Wird dem Versicherer zugerechnet, was mein Arzt über mich weiß?
Nur, was Sie dem Arzt in der Erklärung vor dem Arzt sagen. Wissen aus früheren Behandlungen wird dem Versicherer nicht zugerechnet (BGH, 11.02.2009, IV ZR 26/06, Leitsatz, zum alten Recht). Dennoch kann er die Auskunft des Arztes für seine Entscheidung verwenden.
Darf der Versicherer eine ärztliche Untersuchung verlangen?
Eine Untersuchung vor Annahme ist im Annahmeverfahren möglich, etwa bei höheren Summen. Im Verfahren IV ZR 30/16 (Antrag von 2007, altes VVG) verlangte der Versicherer wegen der Höhe der Versicherungssumme vor Annahme eine ärztliche Untersuchung. Ob er das verlangt, ergibt sich aus Antrag und Annahmerichtlinien; rechtlich bleibt es bei der Vertragsfreiheit beider Seiten. Eine genetische Untersuchung darf er nicht verlangen (§ 18 GenDG).
Was gilt, wenn der Versicherer etwas wusste und trotzdem annimmt?
Dann sind seine Rechte wegen der Anzeigepflichtverletzung ausgeschlossen: Der Versicherer hat keine Rechte nach § 19 Abs. 2 bis 4 VVG, wenn er den nicht angezeigten Gefahrumstand oder die Unrichtigkeit der Anzeige kannte (§ 19 Abs. 5 Satz 2 VVG). Voraussetzung ist sein Wissen, das ihm auch durch Vertreter zugerechnet werden kann (§ 70 VVG).
Wie lange darf der Versicherer mit der Entscheidung warten?
Es gibt keine gesetzliche Entscheidungsfrist. Annehmen kann er nur in der Annahmefrist (§§ 147, 148 BGB); eine verspätete Annahme gilt als neuer Antrag (§ 150 Abs. 1 BGB). Eine Frist im Antrag ist maßgeblich. Lässt der Versicherer sie verstreichen, kommt kein Vertrag zustande. Siehe Bindefrist und Annahme.
Quellen
Weitere Begriffe in Gesundheitsfragen und Anzeigepflicht
- Abweichender Versicherungsschein (§ 5 VVG)
- ADHS im BU-Antrag
- Alkohol und Drogen in den Gesundheitsfragen
- Allergien, Asthma und Hauterkrankungen im BU-Antrag
- Anfechtung wegen arglistiger Täuschung
- Anfechtungsfrist (§ 124 BGB)
- Antragsablehnung wegen Vorerkrankung
- Antragsaufnahme durch den Makler
- Antragsmodell und Invitatiomodell (§ 7 VVG)
- Anzeigepflichten nach Vertragsschluss
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Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und ersetzt keine anwaltliche Beratung im Einzelfall. Ob und wie die beschriebenen Regeln in Ihrem Fall greifen, hängt von Ihrem Vertrag, Ihren Versicherungsbedingungen und Ihrer gesundheitlichen Situation ab.



