Maklerwechsel bei bestehendem BU-Vertrag

Verfasst vonOliver Ostheim
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Kurz erklärt Ein Maklerwechsel bei bestehendem BU-Vertrag bedeutet, dass ein anderer Vermittler Ihren Vertrag betreut, während Versicherer und Vertragsinhalt gleich bleiben. Der Vertrag besteht zwischen Ihnen und dem Versicherer (§ 1 VVG), der Makler vermittelt nur (§ 59 Abs. 3 VVG). Vollmacht und Maklervertrag regeln den Wechsel, nicht der Versicherungsvertrag.

Zwei Männer stehen vor einem Gebäude, einer hält eine Mappe in den Händen, Maklerwechsel bei bestehendem BU-Vertrag
Inhalt 4 Abschnitte

Was ändert sich beim Maklerwechsel, und was bleibt?

Der BU-Vertrag besteht zwischen Ihnen und dem Versicherer. Dieser verpflichtet sich, das Risiko abzusichern, Sie zahlen die Prämie (§ 1 VVG). Der Makler ist Vermittler, der für den Auftraggeber tätig wird und nicht von einem Versicherer betraut ist (§ 59 Abs. 3 VVG). Ein Wechsel des Maklers lässt den Vertrag deshalb unberührt: gleiche Bedingungen, gleiches Eintrittsalter, gleiche Gesundheitsangaben.

Geändert wird die Betreuung. Dazu gehören Maklervertrag, Vollmacht und die Mitteilung an den Versicherer. Eine Vollmacht ist auch bei fortbestehendem Rechtsverhältnis widerruflich, sofern sich aus diesem nichts anderes ergibt (§ 168 Satz 2 BGB). Laufzeit und Kündigung des Maklervertrags regelt der Vertrag mit dem bisherigen Makler.

Verwechseln Sie den Maklerwechsel nicht mit dem Wechsel des BU-Versicherers. Ein neuer Vertrag bringt einen neuen Antrag mit neuen Gesundheitsfragen und neuer Anzeigepflicht.

Welche Unterlagen und Rechte sollten Sie vorher sichern?

Sie können vom Versicherer jederzeit Abschriften der Erklärungen verlangen, die Sie mit Bezug auf den Vertrag abgegeben haben (§ 3 Abs. 4 VVG). Dazu zählen Antrag und Gesundheitsangaben. Benötigen Sie die Abschriften für Handlungen, die an eine Frist gebunden sind, ist der Fristlauf bis zum Eingang gehemmt. Die Kosten tragen Sie (Abs. 5).

Fordern Sie vom bisherigen Makler außerdem die Beratungsdokumentation an. Der Vermittler muss seinen Rat und dessen Gründe dokumentieren und die Informationen in Textform übermitteln (§ 61 Abs. 1, § 62 VVG), siehe Beratungsdokumentation.

Vom neuen Vermittler erhalten Sie beim ersten Geschäftskontakt die Statusinformation mit Angaben zu Erlaubnis und Vergütung (§ 15 VersVermV). Prüfen Sie den Vermittlerstatus und bewahren Sie die Mitteilung auf.

Wer haftet für frühere Beratung, und was gilt im laufenden Leistungsfall?

Ein Makler, der seine Pflichten nach den §§ 60 und 61 VVG verletzt, ist zum Ersatz des Schadens verpflichtet, wenn er die Pflichtverletzung zu vertreten hat (§ 63 VVG). Der Wechsel ändert daran nichts, siehe Haftung des Versicherungsvermittlers. Die regelmäßige Verjährung beträgt drei Jahre (§ 195 BGB) und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstand und Sie Kenntnis erlangten oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätten erlangen müssen (§ 199 Abs. 1 BGB). Sichern Sie deshalb Unterlagen früh.

Läuft bereits ein Leistungsantrag, bleiben Fristen und Mitwirkungspflichten bei Ihnen. Teilen Sie dem Versicherer schriftlich mit, wer Ihr Ansprechpartner ist. Im Streit mit dem Versicherer beraten Makler nur eingeschränkt: Die Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO umfasst die rechtliche Beratung nur für Dritte, die nicht Verbraucher sind. Ein Versicherungsberater darf nach Abs. 2 auch rechtlich beraten und außergerichtlich vertreten.

Wo entstehen häufig Streitpunkte?

Streit gibt es um die Wirksamkeit von Vollmacht und Maklervertrag und um die Herausgabe von Unterlagen. Auch die Vergütung wird diskutiert. Der Vermittler muss Ihnen mitteilen, wie er vergütet wird und ob die Provision in der Prämie steckt (§ 15 Abs. 1 Nr. 5 bis 8 VersVermV).

Ein anderer Punkt ist das Wissen des früheren Vermittlers aus dem Antragsgespräch, siehe Antragsaufnahme durch den Makler. Im Leistungsfall entscheidet es mit über Rücktritt und Beweis. Bei Streit mit Vermittlern ist nach § 214 Abs. 1 VVG eine Schlichtungsstelle vorgesehen.

Das Wichtigste in Kürze

  • Der BU-Vertrag besteht zwischen Ihnen und dem Versicherer (§ 1 VVG); ein Maklerwechsel ändert Inhalt und Bedingungen nicht.
  • Eine Vollmacht ist widerruflich, sofern das zugrunde liegende Rechtsverhältnis nichts anderes bestimmt (§ 168 Satz 2 BGB).
  • Abschriften Ihrer Erklärungen können Sie jederzeit vom Versicherer verlangen (§ 3 Abs. 4 VVG), gegen Kostenerstattung.
  • Ersatzansprüche gegen Vermittler (§ 63 VVG) verjähren regelmäßig in drei Jahren ab Jahresende und Kenntnis (§ 199 Abs. 1 BGB).
  • Ein Versichererwechsel bringt neue Gesundheitsfragen; ein reiner Maklerwechsel nicht.

Häufige Fragen (10)

Kann ich meinen Makler wechseln, ohne die BU zu kündigen?

Ja. Der Versicherungsvertrag besteht zwischen Ihnen und dem Versicherer (§ 1 VVG), der Makler ist nur Vermittler (§ 59 Abs. 3 VVG). Sie ändern Vollmacht und Maklervertrag, der BU-Vertrag läuft weiter. Kündigen Sie ihn nicht vorschnell, denn ein neuer Vertrag bringt neue Gesundheitsfragen und neue Beiträge. Prüfen Sie vorab, was im Maklervertrag zur Kündigung steht.

Wie teile ich dem Versicherer den neuen Makler mit?

Praktisch empfiehlt sich ein unterschriebenes Schreiben mit Vertragsnummer, Namen des neuen Vermittlers und der Erklärung, dass der bisherige keine Befugnisse mehr hat. Bewahren Sie Kopie und Sendebeleg auf. Welche Nachweise der Versicherer verlangt, klären Sie am besten telefonisch und dokumentieren das Ergebnis.

Darf ich eine Maklervollmacht jederzeit widerrufen?

Grundsätzlich ja. Eine Vollmacht ist auch bei fortbestehendem Rechtsverhältnis widerruflich, sofern sich aus diesem nichts anderes ergibt (§ 168 Satz 2 BGB). Der Widerruf ändert aber nicht automatisch den Maklervertrag. Vertragliche Pflichten, etwa Kündigungsfristen oder Vergütungsabreden, richten sich nach der Vereinbarung. Lesen Sie beide Dokumente, bevor Sie widerrufen.

Welche Unterlagen bekomme ich vom Versicherer?

Sie können jederzeit Abschriften der Erklärungen verlangen, die Sie mit Bezug auf den Vertrag abgegeben haben (§ 3 Abs. 4 VVG), also etwa Antrag und Gesundheitsangaben. Die Kosten tragen Sie und müssen sie auf Verlangen vorschießen (Abs. 5). Brauchen Sie die Abschriften für eine fristgebundene Handlung, ist der Fristlauf bis zum Eingang gehemmt.

Was passiert mit der Provision, wenn ich den Makler wechsle?

Das hängt von Vertrag und Vergütungsmodell ab. Der Vermittler muss Ihnen mitteilen, wie er vergütet wird. Dazu gehört, ob Sie direkt zahlen oder die Vergütung in der Prämie enthalten ist und ob er andere Zuwendungen erhält (§ 15 Abs. 1 Nr. 5 bis 8 VersVermV). Ob sich Ihr Beitrag beim Wechsel ändert, steht in Ihrem Vertrag und im Maklervertrag.

Kann mein neuer Makler meine Gesundheitsangaben nachträglich ändern?

Nein, er kann Ihre Angaben im Antrag nicht rückwirkend neu schreiben. Sie wurden gegenüber dem Versicherer abgegeben. Haben Sie Zweifel, ob früher alles richtig angegeben wurde, fordern Sie die Antragskopie nach § 3 Abs. 4 VVG an. Lassen Sie die Lage prüfen, bevor Sie dem Versicherer etwas mitteilen. Ob und wie eine Korrektur wirkt, ist eine Frage des Einzelfalls.

Haftet der frühere Makler für Beratungsfehler weiter?

Ja, der Wechsel hebt die Haftung nicht auf. Ein Vermittler, der Pflichten aus § 60 oder § 61 VVG verletzt und das zu vertreten hat, muss den entstandenen Schaden ersetzen (§ 63 VVG). Die regelmäßige Verjährung beträgt drei Jahre (§ 195 BGB) und beginnt mit dem Jahresende, in dem der Anspruch entstand und Sie Kenntnis erlangten oder erlangen mussten (§ 199 Abs. 1 BGB). Sichern Sie Unterlagen deshalb früh.

Wer berät mich im Leistungsfall: Makler oder Anwalt?

Der Makler hilft bei der Antragstellung und der Kommunikation. Rechtliche Beratung von Verbrauchern ist von seiner Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO nicht umfasst. Ein Versicherungsberater darf nach Abs. 2 rechtlich beraten und außergerichtlich vertreten. Bei Streit über Ablehnung oder Rücktritt vertritt Sie ein Rechtsanwalt, der auch gerichtlich auftreten darf.

Was bedeuten Betreuerwechsel und Bestandsübertragung?

Das sind Begriffe der Praxis, das VVG kennt sie nicht. Gemeint ist, dass ein anderer Vermittler Ihre Verträge betreut. Rechtlich zählen Vollmacht, Maklervertrag und Ihre Mitteilung an den Versicherer. Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Versicherer bleibt unverändert (§ 1 VVG). Fragen Sie, ob Ihr bisheriger Makler dem Wechsel zugestimmt haben muss, und lesen Sie dafür den Maklervertrag.

Wo kann ich mich über einen Vermittler beschweren?

Für Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern sieht § 214 Abs. 1 VVG eine Schlichtungsstelle vor. Deren Anschrift muss Ihnen der Vermittler mit der Statusinformation mitteilen (§ 15 Abs. 1 Nr. 12 VersVermV). Die Erlaubnis erteilt die Industrie- und Handelskammer (§ 34d Abs. 1 GewO). Schadensersatz können Sie außerdem vor Gericht verfolgen.

Quellen

  1. § 1 VVG Vertragstypische Pflichten
    GesetzBundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz · abgerufen am 04.11.2026
  2. § 59 VVG Begriffsbestimmungen
    GesetzBundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz · abgerufen am 04.11.2026
  3. § 168 BGB Erlöschen der Vollmacht
    GesetzBundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz · abgerufen am 04.11.2026
  4. § 3 VVG Versicherungsschein (Abs. 4: Abschriften der Erklärungen)
    GesetzBundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz · abgerufen am 04.11.2026
  5. § 63 VVG Schadensersatzpflicht
    GesetzBundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz · abgerufen am 04.11.2026
  6. § 15 VersVermV Information des Versicherungsnehmers
    GesetzBundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz · abgerufen am 04.11.2026

Autor

Oliver Ostheim

Rechtsanwalt, Fachanwalt für Versicherungsrecht, Medizinrecht und Verkehrsrecht · Fachanwalt für Versicherungsrecht · Fachanwalt für Medizinrecht · Fachanwalt für Verkehrsrecht · Zulassung als Rechtsanwalt (1999)

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