# Informationspflichten des Versicherers (§ 7 VVG) > **Kurz erklärt:** Informationspflichten des Versicherers sind die Mitteilungen, die er Ihnen vor Vertragsschluss machen muss. Nach § 7 Abs. 1 VVG gehören dazu die Vertragsbestimmungen samt Versicherungsbedingungen und weitere Angaben nach der VVG-Informationspflichtenverordnung, jeweils in Textform und rechtzeitig vor Ihrer Vertragserklärung. Ohne diese Unterlagen beginnt die Widerrufsfrist nicht zu laufen. - Thema: [Gesundheitsfragen und Anzeigepflicht](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/thema/gesundheitsfragen-anzeigepflicht/) - Verfasst von: [Oliver Ostheim](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/autoren/oliver-ostheim/) - Stand: 03.11.2026 - Quelle: https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/informationspflichten-des-versicherers/ ## Was muss der Versicherer Ihnen vor Vertragsschluss mitteilen? Der Versicherer muss Ihnen **rechtzeitig vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung** seine Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen mitteilen. Dazu kommen die Informationen, die eine Rechtsverordnung vorschreibt ([§ 7 Abs. 1 Satz 1 VVG](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg_2008/__7.html)). Diese Verordnung ist die VVG-Informationspflichtenverordnung (VVG-InfoV). Nach [§ 1 Abs. 1 VVG-InfoV](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg-infov/__1.html) gehören unter anderem dazu: die [Versicherungsbedingungen](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/bu-avb/), die wesentlichen Merkmale der Leistung. Weiter gehören dazu der Gesamtpreis, Angaben zum Zustandekommen des Vertrags, das Bestehen eines Widerrufsrechts, Laufzeit und Beendigung. Hinzu kommt der Zugang zu einem außergerichtlichen Beschwerdeverfahren. Für die BU erklärt [§ 2 Abs. 4 VVG-InfoV](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg-infov/__2.html) die zusätzlichen Pflichten der Lebensversicherung, etwa zu Kosten, für entsprechend anwendbar. Außerdem muss der Versicherer darauf hinweisen, dass sein Berufsunfähigkeitsbegriff nicht dem sozialrechtlichen entspricht, siehe [Erwerbsminderung und Berufsunfähigkeit](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/unterschied-erwerbsminderung-berufsunfaehigkeit/). ## Wann und in welcher Form müssen die Informationen kommen? Maßgeblich ist Ihre Vertragserklärung, in der Regel die Unterschrift unter den [Versicherungsantrag](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/versicherungsantrag-bu/). Davor muss alles in **Textform** vorliegen, klar und verständlich und passend zum eingesetzten Kommunikationsmittel (§ 7 Abs. 1 Satz 1 und 2 VVG). Eine Ausnahme gilt, wenn der Vertrag auf Ihr Verlangen telefonisch oder mit einem Kommunikationsmittel geschlossen wird, das die Textform vorab nicht erlaubt. Dann ist die Information unverzüglich nach Vertragsschluss nachzuholen. Das gilt auch, wenn Sie in einer gesonderten schriftlichen Erklärung ausdrücklich darauf verzichtet haben (§ 7 Abs. 1 Satz 3 VVG). Verbraucher erhalten außerdem ein Informationsblatt zu Versicherungsprodukten ([§ 4 VVG-InfoV](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg-infov/__4.html)). Es folgt einem europäischen Standardformat. Während der Vertragslaufzeit muss der Versicherer bestimmte Änderungen mitteilen (§ 7 Abs. 4 VVG, § 6 VVG-InfoV). ## Was passiert, wenn der Versicherer nicht oder zu spät informiert? § 7 VVG nennt selbst keine Sanktion. Die greifbarste Folge steht im Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt nicht, bevor Ihnen der Versicherungsschein, die Vertragsbestimmungen mit den Bedingungen, die Informationen nach der VVG-InfoV und die Widerrufsbelehrung in Textform zugegangen sind. Den Zugang dieser Unterlagen muss der Versicherer nachweisen ([§ 8 Abs. 2 VVG](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg_2008/__8.html)). Bei Verträgen seit 2008 gelten die Regeln der Lebensversicherung für die BU entsprechend (§ 176 VVG). Die [Widerrufsfrist](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/widerrufsrecht-beim-bu-vertrag/) beträgt 30 Tage; spätestens erlischt das Recht 24 Monate und 30 Tage nach Vertragsschluss (§ 152 Abs. 1 VVG). Diese Höchstfrist gilt nicht, wenn der Versicherer nicht über das Widerrufsrecht belehrt hat (§ 8 Abs. 4 Satz 3 VVG). ## Worin unterscheidet sich die Information von Beratung, Belehrung und Anzeigepflicht? Die Information nach § 7 VVG ist eine Mitteilung des Versicherers. Die [Beratungspflicht](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/beratungspflicht-des-versicherers/) nach § 6 VVG geht weiter: Der Versicherer soll nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen fragen, raten, den Rat begründen und das dokumentieren. Die [Rechtsfolgenbelehrung](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/rechtsfolgenbelehrung/) nach § 19 Abs. 5 VVG ist eine gesonderte Mitteilung in Textform über die Folgen einer falschen Antwort bei den Gesundheitsfragen. Die [vorvertragliche Anzeigepflicht](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/vorvertragliche-anzeigepflicht/) selbst trifft dagegen Sie als Versicherungsnehmer. Vermittler haben eigene Informations- und Beratungspflichten (§§ 60 bis 62 VVG). Mehr dazu bei der [Antragsaufnahme durch den Makler](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/antragsaufnahme-durch-den-makler/). ## Aus der Praxis Eine Elektromeisterin aus Offenbach schließt ihre BU-Versicherung online ab. Das Informationsblatt hat sie nur als Link gesehen, die Bedingungen kamen erst mit der Police. Später fragt sie sich, ob die Widerrufsfrist je zu laufen begann. Sie sichert E-Mails, Versandbestätigungen und das Antragsdatum und lässt prüfen, welche Unterlagen wann in Textform zugegangen sind. Ob ein Widerruf noch möglich wäre, hängt von diesen Daten ab. Den Zugang muss der Versicherer beweisen (§ 8 Abs. 2 Satz 4 VVG). ## Das Wichtigste in Kürze - Vor Ihrer Vertragserklärung müssen die Bedingungen und die Pflichtangaben der VVG-InfoV in Textform vorliegen (§ 7 Abs. 1 Satz 1 VVG). - Bei der BU muss der Versicherer darauf hinweisen, dass sein Berufsunfähigkeitsbegriff nicht dem sozialrechtlichen entspricht (§ 2 Abs. 4 VVG-InfoV). - Fehlen Unterlagen oder die Belehrung, beginnt die Widerrufsfrist nicht (§ 8 Abs. 2 VVG); für die BU gilt nach § 176 und § 152 VVG eine Frist von 30 Tagen. - Den Zugang der Unterlagen muss der Versicherer beweisen (§ 8 Abs. 2 Satz 4 VVG). ## Häufige Fragen ### Was gehört zu den vorvertraglichen Informationspflichten des Versicherers? Der Versicherer muss Ihnen vor Ihrer Vertragserklärung die Vertragsbestimmungen samt Versicherungsbedingungen und die Angaben nach der VVG-Informationspflichtenverordnung mitteilen (§ 7 Abs. 1 VVG). Dazu zählen Leistung, Gesamtpreis, Zustandekommen des Vertrags, Widerrufsrecht, Laufzeit, Beendigung und Beschwerdemöglichkeiten (§ 1 Abs. 1 VVG-InfoV). Bei der BU kommen die Angaben nach § 2 VVG-InfoV hinzu. ### Was ist das Informationsblatt zu Versicherungsprodukten? Es ist ein kurzes, standardisiertes Dokument, das der Versicherer Verbrauchern zur Verfügung stellen muss (§ 4 Abs. 1 VVG-InfoV). Es folgt dem Standardformat der Durchführungsverordnung (EU) 2017/1469 mit vorgegebenen Überschriften. Bei Produkten, die nicht unter Anhang I der Richtlinie 2009/138/EG fallen, sind zusätzlich Prämie, Abschluss-, Vertriebs- und Verwaltungskosten in Euro auszuweisen. ### Reicht es, wenn die Bedingungen erst mit dem Versicherungsschein kommen? In der Regel nicht. § 7 Abs. 1 VVG verlangt die Mitteilung vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung. Nur wenn der Vertrag auf Ihr Verlangen telefonisch oder mit einem Medium ohne Textform vorab geschlossen wird oder Sie gesondert schriftlich verzichten, genügt die unverzügliche Nachholung nach Vertragsschluss. Kommen die Bedingungen später, beginnt die Widerrufsfrist erst mit dem Zugang der Unterlagen (§ 8 Abs. 2 VVG). ### Muss mich der Versicherer über den Unterschied zur Erwerbsminderungsrente informieren? In einem Punkt schreibt die Verordnung das ausdrücklich vor. Bei der Berufsunfähigkeitsversicherung muss der Versicherer nach § 2 Abs. 4 Satz 2 VVG-InfoV einen Hinweis geben. Der Begriff der Berufsunfähigkeit in seinen Bedingungen stimmt nicht mit dem Begriff der Berufsunfähigkeit oder Erwerbsminderung im sozialrechtlichen Sinne überein. Eine Beratung darüber, was das für Ihre Absicherung bedeutet, ist das aber noch nicht; sie richtet sich nach § 6 VVG. ### Welche Informationen muss der Versicherer während der Vertragslaufzeit geben? Die Verordnung nennt Änderungen früherer Informationen. Dazu zählen etwa Änderungen der Anschrift oder Identität des Versicherers sowie bestimmte Änderungen bei Leistung, Preis oder Zahlung. Das gilt, soweit sie auf Rechtsänderungen beruhen (§ 6 Abs. 1 Nr. 1 und 2 VVG-InfoV, § 7 Abs. 4 VVG). Sieht der Vertrag eine Überschussbeteiligung vor, ist jährlich über deren Stand zu informieren (§ 6 Abs. 1 Nr. 3 VVG-InfoV). ### Genügt eine E-Mail oder ein Download-Link als Information in Textform? Das hängt davon ab, ob Sie die Unterlagen auf einem dauerhaften Datenträger erhalten. Textform liegt vor, wenn Sie eine lesbare Erklärung so aufbewahren oder speichern können, dass sie unverändert zugänglich bleibt (§ 126b BGB). Das ist bei einem E-Mail-Anhang oder einer gespeicherten Datei in der Regel gegeben, bei einem bloßen Link auf eine veränderbare Seite fraglich. Im Streit zählt, was Ihnen nachweislich zugegangen ist. ### Wie lange kann ich widerrufen, wenn Unterlagen gefehlt haben? Die Frist beginnt erst, wenn Ihnen alle Unterlagen und die Belehrung in Textform zugegangen sind (§ 8 Abs. 2 VVG). Danach beträgt sie bei der BU 30 Tage (§ 152 Abs. 1 Satz 1, § 176 VVG). Die absolute Höchstfrist von 24 Monaten und 30 Tagen gilt nicht, wenn der Versicherer nicht über das Widerrufsrecht belehrt hat (§ 8 Abs. 4 Satz 3 VVG). Für ältere Verträge gelten Übergangsregeln. ### Wer muss beweisen, dass ich die Unterlagen erhalten habe? Der Versicherer. Nach § 8 Abs. 2 Satz 4 VVG obliegt ihm der Nachweis, dass Ihnen Versicherungsschein, Bedingungen, die Informationen nach der VVG-InfoV und die Widerrufsbelehrung zugegangen sind. Bewahren Sie deshalb Ihre Exemplare, E-Mails und das Antragsdatum auf. Fehlt der Nachweis, beginnt die Widerrufsfrist nicht zu laufen. ### Gelten die Informationspflichten auch, wenn ein Makler den Vertrag vermittelt? Ja, die Pflichten des Versicherers aus § 7 VVG bestehen unabhängig vom Vertriebsweg. Eine Ausnahme sieht § 7 Abs. 5 VVG nur für Großrisiken vor, das betrifft die Berufsunfähigkeitsversicherung von Privatpersonen nicht. Zusätzlich hat der Vermittler eigene Pflichten: Er muss Sie nach den §§ 60 bis 62 VVG informieren und, soweit Anlass besteht, beraten und dokumentieren. ### Was ist der Unterschied zwischen Informationspflicht und Beratungspflicht? Information heißt: Der Versicherer teilt Ihnen die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben mit (§ 7 VVG). Beratung heißt: Er fragt nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen, berät Sie, gibt die Gründe seines Rates an und dokumentiert das (§ 6 VVG). Die Information ist ein Pflichtprogramm für jeden Vertrag, die Beratung richtet sich nach der Schwierigkeit des Produkts und Ihrer Situation. ### Gehören die Gesundheitsfragen zu den Informationen nach § 7 VVG? Nein. Die Gesundheitsfragen stellt der Versicherer, damit Sie Ihre Anzeigepflicht erfüllen können (§ 19 Abs. 1 VVG). Welche Folgen falsche Antworten haben, muss er Ihnen durch eine gesonderte Mitteilung in Textform erklären (§ 19 Abs. 5 VVG). Diese Rechtsfolgenbelehrung ist etwas anderes als die Informationen nach § 7 VVG, wird aber in der Praxis oft zeitgleich übergeben. ### Gilt § 7 VVG auch für Verträge, die vor 2008 geschlossen wurden? Für diese Altverträge gilt nach Art. 1 EGVVG das alte Recht bis 31. Dezember 2008; ist bis dahin ein Versicherungsfall eingetreten, gilt es insoweit weiter. Bei BU-Altverträgen sind außerdem die §§ 172 und 174 bis 177 VVG nach Art. 4 Abs. 3 EGVVG nicht anzuwenden. Welche Regeln für Ihren Vertrag gelten, hängt vom Abschlussdatum und vom Datum des Versicherungsfalls ab und sollte geprüft werden. ## Quellen 1. [§ 7 VVG Information des Versicherungsnehmers; Verordnungsermächtigung](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg_2008/__7.html), Bundesamt für Justiz, abgerufen am 03.11.2026 2. [§ 1 VVG-InfoV Informationspflichten bei allen Versicherungszweigen](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg-infov/__1.html), Bundesamt für Justiz, abgerufen am 03.11.2026 3. [§ 2 VVG-InfoV Informationspflichten bei der Lebensversicherung, der Berufsunfähigkeitsversicherung und der Unfallversicherung mit Prämienrückgewähr](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg-infov/__2.html), Bundesamt für Justiz, abgerufen am 03.11.2026 4. [§ 4 VVG-InfoV Informationsblatt zu Versicherungsprodukten](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg-infov/__4.html), Bundesamt für Justiz, abgerufen am 03.11.2026 5. [§ 8 VVG Widerrufsrecht des Versicherungsnehmers; Verordnungsermächtigung](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg_2008/__8.html), Bundesamt für Justiz, abgerufen am 03.11.2026 6. [§ 152 VVG Widerruf des Versicherungsnehmers](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg_2008/__152.html), Bundesamt für Justiz, abgerufen am 03.11.2026 ## Verwandte Begriffe - [Beratungspflicht des Versicherers (§ 6 VVG)](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/beratungspflicht-des-versicherers/) - [Versicherungsantrag BU](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/versicherungsantrag-bu/) - [Widerrufsrecht beim BU-Vertrag](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/widerrufsrecht-beim-bu-vertrag/) - [Rechtsfolgenbelehrung](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/rechtsfolgenbelehrung/) - [Allgemeine Versicherungsbedingungen der BU (AVB)](https://www.ok-rechtsanwaelte.de/bu-lexikon/bu-avb/) > Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und ersetzt keine anwaltliche Beratung im Einzelfall. Ob und wie die beschriebenen Regeln in Ihrem Fall greifen, hängt von Ihrem Vertrag, Ihren Versicherungsbedingungen und Ihrer gesundheitlichen Situation ab.